肖雄:我在红网“网络问政”实践中的一些看法

来源: 未知 作者:admin 编辑:admin 2019-07-01 10:24

  一是权力驱动型。如果一个地方的党政主要领导对网络很重视,甚至亲力亲为,那么当地网络问政就会迅速发展起来,会非常强势。缺点是,一旦换了一个领导,这种驱动力就很可能迅速弱化或消失;如果新一任领导重视程度不够,那么,问政平台还容易迅速没落,波动很大。

  二是制度驱动型。这是权力驱动型的一种延续或升华。现在,很多省市逐渐出台了一些网络留言办理工作方面的规范性措施,比如我们湖南就已经有多个市州、几十个县(市)区,出台了专门的留言办理制度。有的还将我们红网《百姓呼声》的留言办理工作,纳入了对当地领导干部的年度考核内容。我觉得,有制度保障的网络问政,才是真正成熟的问政,才能真正有效促进留言办理工作规范、高效、有序进行。

  三是报网互动型。比如有的网站,本身就是传统媒体开办的网站,那么他们在报网互动等方面就有优势可以大规模借用报纸的版面进行宣传,或借用其优质的采编队伍,线上投诉、线下采访,解决问题的能力比较强。这样,他们的网络问政平台就会发展比较快。但这种互动模式对很多新闻网站来说并不可行他们没有传统媒体的资源,而如果由自己来打造一支大的采编队伍,则存在投入过大等劣势。

  四是技术驱动型。像当今的“微博问政”、“微信问政”基本是属于新技术的产物。但实际上,要做一个真正意义上的网络问政平台,这种形式的局限还是非常大的。比如“微博问政”,对一个投诉者来说,你“140字”的限制,很难叙述清楚一个问题,很多人就根本没法投诉;你的“粉丝”,桥梁作用也是有限的,到达党政部门主要领导的几率并不高,所以,你发的微博,靠“粉丝”来帮你解决问题的是不现实的,压力有限。我观察的是,这几年但凡影响较大的微博问政事件,主要还是因为传统媒体的介入,或被大微博转发的结果。而微信,对政府来说,实现了精准推送和到达,做发布政务信息的“政务微信”会非常棒,但做“微信问政”却有先天的局限,因为其本质上还是一个相对比较封闭的传播系统。

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